Vụ việc xảy ra từ tháng 1/2024, song gần đây mới thu hút sự chú ý khi cặp đôi Michael Reese và Leah Ferrarini chính thức đệ đơn kiện JetBlue, cáo buộc hãng hàng không này "lơ là" trước lỗi kỹ thuật của máy bay gây ra hậu quả nghiêm trọng.

Cặp đôi cho biết một khối băng lớn từ máy bay rơi xuống làm thủng trần nhà họ rồi "đáp thẳng" xuống giữa giường ngủ. Tuy nhiên, cả 2 may mắn thoát chết.

Ảnh: PYOK

Trong đơn kiện, bên cạnh những thiệt hại vật chất, Michael và Leah đặc biệt nhấn mạnh tới những "tổn thương" về tinh thần mà họ phải chịu đựng kể từ sau khi vụ việc. Đó là cảm giác sợ hãi mỗi khi họ ngủ trong chính căn nhà của mình.

Cặp đôi càng bức xúc hơn khi biết một cuộc điều tra của Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) cho thấy chiếc máy bay này của JetBlue trước đó từng được báo cáo là hệ thống cấp nước uống có vấn đề khiến một khối băng hình thành dưới gầm phi cơ.

Cặp đôi cho biết khối băng rơi xuống ngay trước mặt họ. Ảnh: INKL

Đơn kiện nhấn mạnh việc "JetBlue lẽ ra phải nhận thức được bản chất nghiêm trọng của lỗi này từ tháng 7/2023", vì đây là thời điểm một khối băng khác cũng rơi từ máy bay xuống khu dân cư ở Shirley, Massachusetts.

Tuy nhiên, thay vì cố gắng tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, JetBlue lại vẫn tiếp tục cho khai thác chiếc máy bay 7 năm tuổi này.

Nếu hãng hàng không tiến hành điều tra sâu hơn, họ có thể sẽ phát hiện được ra van nước uống và ống thoát nước có vấn đề. Đây chính là nguyên nhân khiến khối băng "to bằng quả dưa hấu" hình thành và rơi xuống nhà của cặp đôi.

Theo VietNamNet