Đây là những sự thật được tiết lộ từ hai phiên xử chống độc quyền chống lại Meta và Google. Nó cũng là lời thừa nhận hiếm hoi từ các lãnh đạo công nghệ rằng các sản phẩm tiên tiến một thời của họ ngày nào đó sẽ mất đi ý nghĩa.

Silicon Valley luôn tự hào về đổi mới sáng tạo, không ngừng tìm kiếm “điều vĩ đại tiếp theo”. Cuộc đua để không bị bỏ lại là cuộc đua không ngừng nghỉ. Dù vậy, thời thế thay đổi, ngay cả những “ông lớn” công nghệ cũng đối mặt với áp lực từ trí tuệ nhân tạo (AI) và mạng xã hội mới.

Facebook, Google, Apple đã giúp định hình thế giới web hiện đại trong hai thập kỷ qua.

Công cụ tìm kiếm của Google giành chức vô địch cuối thập niên 90 và đầu những năm 2000 nhờ hệ thống xếp hạng kết quả tìm kiếm theo sự liên quan và tầm quan trọng thay vì chủ đề. Facebook góp công lớn trong việc biến mạng xã hội thành bảng tin tương tác gây nghiện.

Và không thể không kể đến công cụ giúp Google, Facebook phổ biến: smartphone. Apple không đi đầu nhưng chính là hãng đưa khái niệm này đến với nhiều người dùng hơn thông qua iPhone ra mắt năm 2007.

Thành công của những sản phẩm nói trên biến Apple, Google, Meta thành những công ty siêu giá trị. Song tại phòng xử án, lãnh đạo các hãng ám chỉ người tiêu dùng đang dần mất hứng thú với những gì họ mang lại.

Eddy Cue, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách dịch vụ Apple, tiết lộ lượng tìm kiếm Google trên thiết bị đã giảm lần đầu tiên trong tháng 4. Nó là dấu hiệu khác cho thấy người dùng có thể đang dựa vào chatbot AI thay vì công cụ tìm kiếm truyền thống. Hãng nghiên cứu Gartner năm 2024 ước tính lượt sử dụng công cụ tìm kiếm sụt giảm 25% vào năm 2026 do các công cụ AI.

Meta cũng ghi nhận tình trạng người dùng quay lưng với mục đích sử dụng ban đầu của Facebook: kết bạn và chia sẻ nội dung. CEO Mark Zuckerberg cho biết số lượng bạn bè mới mà mọi người kết bạn đang sụt giảm dù không có con số chính xác. Tuy nhiên, một điều an ủi với doanh nhân là lượng tin nhắn trực tiếp lại tăng mạnh.

Trước đó, Trung tâm nghiên cứu Pew báo cáo lượt dùng Facebook giảm dần trong 10 năm qua. Chỉ 32% teen Mỹ nói đang sử dụng Facebook, giảm so với 71% năm 2014 và 2015, dù chúng vẫn dùng Instagram thường xuyên.

Ngay cả iPhone cũng có nguy cơ không còn được yêu thích trong 10 năm tới. Ông Cue thừa nhận “bạn có thể không cần đến iPhone trong 10 năm tới, kể từ bây giờ, dù nó nghe thật điên rồ”.

Với 19% thị phần smartphone xuất xưởng Quý 1/2025, theo IDC, iPhone là thương hiệu smartphone phổ biến thứ hai thế giới. Song cũng như các hãng khác, công ty đang phải xác định hướng đi tiếp theo. Câu trả lời có thể là kính thông minh, dùng AI để phân tích thế giới thực và thực hiện những nhiệm vụ mà không cần đến điện thoại. Đây là tầm nhìn mà Meta, Samsung, Google đang đặt cược.

Apple cũng tin bước tiếp theo trong điện toán sẽ liên quan đến thiết bị đeo trên mặt. Công ty đã giới thiệu kính Vision Pro 3.500 USD.

Cùng lúc này, người tiêu dùng không nâng cấp điện thoại thường xuyên như trước vì không có đổi mới đáng kể qua từng năm.

Hiện tại, khách hàng vẫn lướt Instagram và tìm kiếm Google trên iPhone. Thay đổi là một điều tốt vì nó thể hiện doanh nghiệp vẫn còn không gian phát triển, đồng thời tránh được ánh mắt soi xét từ nhà chức trách chống độc quyền. Dù vậy, một sự thật là các hãng công nghệ thống trị đầu những năm 2000 và 2010 có thể gặp khó khăn hơn trong việc dẫn đầu xu thế.

(Theo Vietnamnet)