Đại diện chi nhánh Sài Gòn của Công ty Cổ phần Vận tải vừa cho biết, mấy ngày qua đã có không ít trường hợp lỡ tàu hỏa. Việc hành khách bị lỡ tàu sẽ khiến vé lên tàu chuyến đi đó không còn giá trị, buộc phải mua vé mới cho chuyến tàu khác (nếu còn). Dự báo trong những ngày tới mật độ tham gia giao thông tăng lên, khả năng hành khách bị lỡ tàu có thể tiếp tục tăng. 

Để không bị lỡ hành trình, mất thêm tiền mua vé mới, vị đại diện trên khuyến cáo hành khách cần sắp xếp công việc để có mặt ở ga trước giờ tàu chạy khoảng 30 phút tránh nhỡ tàu, nhầm tàu.

Qua khảo sát, tính đến ngày 14/1, vé tàu chiều từ TPHCM - Hà Nội trong các ngày từ 20 - 26/1 còn khá ít, các vé còn chủ yếu ở những chặng ngắn đi Phan Thiết, Nha Trang. Ở chiều ngược lại, dịp sau Tết từ ngày 31/1 - 3/2 gần như đã hết vé.

Tương tự, với đặc thù riêng biệt, việc đi lại bằng đường hàng không luôn có những quy trình, quy định kiểm soát hành khách, hành lý chặt chẽ. Trong các dịp cao điểm, lượng hành khách đi lại tăng cao đột biến sẽ khiến thời gian chờ đợi làm các thủ tục hành khách, an ninh kéo dài hơn bình thường. 

Trao đổi với VietNamNet, đại diện Vietnam Airlines Group khuyến nghị hành khách chủ động làm thủ tục trực tuyến trước chuyến bay, có mặt tại sân bay đúng giờ và tuân thủ các quy định an ninh, an toàn. 

Cụ thể, hành khách nên làm thủ tục trực tuyến trước chuyến bay qua website, ứng dụng di động, tổng đài hoặc tại các quầy tự làm thủ tục (kiosk check-in) trong vòng 24 giờ trước khi khởi hành và gửi hành lý tại các quầy được bố trí riêng tại sân bay.

Hành khách đã làm thủ tục trước và không mang theo hành lý ký gửi có thể đến thẳng cửa an ninh soi chiếu ở sân bay, giúp tiết kiệm nhiều thời gian di chuyển, chờ đợi. Để tránh chậm trễ và giúp giảm tải cho nhà ga trong giai đoạn cao điểm, hành khách chỉ nên có mặt tại sân bay 3 giờ trước giờ khởi hành.

Trường hợp có nhu cầu mua hành lý ký gửi ngoài tiêu chuẩn miễn cước, hành khách có thể đặt mua qua website, ứng dụng di động hoặc tại các đại lý chính thức trước giờ khởi hành tối thiểu 6 giờ.

Để làm thủ tục hàng không, hành khách có thể sử dụng các loại giấy tờ tùy thân được quy định còn hạn như: thẻ căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe, thông tin định danh cấp 2... Trẻ em dưới 14 tuổi có thể sử dụng giấy khai sinh làm giấy tờ tùy thân. Tuy nhiên, trẻ từ đủ 14 tuổi trở lên không được sử dụng giấy khai sinh khi làm thủ tục hàng không.

Sân bay Nội Bài cũng lưu ý, hành khách cần tuân thủ nghiêm các quy định về an ninh hàng không, đặc biệt liên quan đến danh mục vật dụng bị cấm mang theo khi đi máy bay. 

Theo đó, hành khách nên kiểm tra kỹ thông tin về các vật dụng cấm vận chuyển như các chất dễ cháy nổ, vũ khí, hay pin lithium không đúng quy chuẩn… nhằm đảm bảo an toàn và tránh những bất tiện không mong muốn trong quá trình làm thủ tục.

Sau khi hoàn tất thủ tục, hành khách nên tiến hành kiểm tra an ninh soi chiếu ngay, đồng thời chuẩn bị sẵn giấy tờ tùy thân, thẻ lên máy bay và sắp xếp gọn gàng tư trang, hành lý vào balo hoặc túi xách để quá trình kiểm tra an ninh diễn ra nhanh chóng và thuận lợi.

Hành khách cũng nên thường xuyên theo dõi thông tin cửa ra máy bay được hiển thị trên các màn hình tại sân bay để cập nhật kịp thời.