Takanobu Nishimoto là người khởi xướng dịch vụ cho thuê "ông chú" ở Nhật Bản. Ảnh: Mainichi

Takanobu Nishimoto (hiện 57 tuổi) là người đã khởi xướng dịch vụ cho thuê "ông chú" từ khoảng 13 năm về trước. Dịch vụ này cung cấp cho khách hàng những người đàn ông trung niên để trò chuyện, tâm sự, đồng hành trong sinh hoạt hằng ngày.

Nishimoto sinh ra ở vùng Kansai, phía tây Nhật Bản. Ông chứng kiến đàn ông trung niên thường bị xem nhẹ. Ông nảy ra ý tưởng kinh doanh trên sau khi nghe các nữ sinh trung học trên tàu điện, gọi một người đàn ông trung niên là "đáng sợ".

Trên truyền hình, ông thường thấy hình ảnh tiêu cực về những "ông chú", bị chê chỉ biết khoe khoang và làm mất vui trong các cuộc tụ tập.

Nishimoto cảm thấy cần phải thay đổi định kiến đó bằng cách cho ra đời dịch vụ mang tên "Ossan Rental" tại Tokyo kể từ năm 2012. "Ossan" là từ để chỉ những người đàn ông tuổi trung niên.

Ban đầu, Nishimoto vừa là chủ, vừa là nhân viên duy nhất của công ty. Ông chủ yếu được khách thuê để xin lời khuyên về sức khỏe, tâm sự cuộc sống, công việc. Ông nhận ra sức mạnh của việc lắng nghe và cổ vũ tinh thần người khác.

Sau khi được giới truyền thông chú ý, nhiều người đàn ông trung niên khác đã tìm đến Nishimoto để đăng ký làm nhân viên. Tính đến nay, mạng lưới đã có khoảng 70 nhân viên trên toàn quốc và đã tiếp nhận hơn 30.000 yêu cầu phục vụ.

Nhiều người làm công việc này vì muốn thay đổi bản thân. Họ từng chỉ quanh quẩn giữa nhà và nơi làm việc, lúng túng khi bước vào tuổi nghỉ hưu.

Một người từng nói với Nishimoto rằng "tôi chẳng có gì đặc biệt để cống hiến", nhưng chính ông đã khiến Nishimoto nhận ra rằng mỗi người đều có giá trị riêng. Người đàn ông đó sau lấy biệt danh là "ông chú biết lắng nghe" và nhanh chóng trở thành một trong những lựa chọn được khách hàng tin tưởng.

Một người đàn ông trung niên biết chơi violin. Ảnh: Mainichi

Nishimoto cho biết mỗi "ông chú" có một đặc điểm nổi bật khác nhau để khách hàng lựa chọn, phù hợp với nhu cầu của mình. Có người từng là chính trị gia, kỹ sư công nghệ thông tin chơi được violin,...

Giá dịch vụ là 1.000 Yen/giờ (gần 180.000 đồng). Người thuê chỉ cần điền đơn đăng ký trực tuyến.

Phần lớn khách hàng của dịch vụ là phụ nữ, chiếm đến 80%. Họ chủ yếu trong độ tuổi 30–40 nhưng cũng có nhiều người trẻ tìm đến dịch vụ để chia sẻ áp lực công việc, luyện phỏng vấn xin việc hay chỉ đơn giản là muốn được lắng nghe.

Có những khách hàng đưa ra yêu cầu xúc động như một bệnh nhân ung thư giai đoạn cuối chỉ mong "được cười vào phút cuối đời", hay một người con xa nhà thuê "ông chú" để đi cùng cha mẹ đến bệnh viện.

Để đảm bảo sự chuyên nghiệp và an toàn, Nishimoto yêu cầu xác minh danh tính tất cả người nộp đơn. Ông đóng vai là trung gian duy nhất giữa khách hàng và ông chú. Ông chỉ chia sẻ độ tuổi và khu vực sinh sống, tuyệt đối không tiết lộ danh tính thật.

Các "ông chú" bị cấm liên lạc với khách hàng sau buổi gặp và nếu bị khiếu nại 3 lần sẽ bị loại khỏi hệ thống. Duy trì khoảng cách vừa đủ, không chia sẻ thông tin cá nhân và tránh xung đột lợi ích là nguyên tắc vận hành quan trọng.

Shu Sakamoto, một luật sư 39 tuổi ở thành phố Kitakyushu, làm thêm với vai trò "ông chú cho thuê". Trong 3 năm qua, anh có khoảng 15 người thuê để trò chuyện.

Sakamoto ngạc nhiên khi thấy rằng, dù sống trong thời đại mạng xã hội, nhiều người vẫn không có ai để tâm sự. Anh chia sẻ: "Tôi nghĩ mọi người muốn nhìn nhận bản thân tích cực hơn khi được trò chuyện với một 'ông chú' bình thường".

Hiện nay, dịch vụ cho thuê "ông chú" thậm chí còn thu hút cả du khách nước ngoài đến Nhật Bản, ví dụ như đi cùng họ đến các quán izakaya yêu thích.

Tự hào về hành trình đã đi qua, ông Nishimoto chia sẻ: "Dù đã có tuổi, các 'ông chú' thực sự rất tuyệt vời".

Theo Hoàng Dung (Vietnamnet)
Xem bài viết gốc tại đây