Một vụ kiện tập thể ở Mỹ liên quan đến khiếm khuyết trong hệ thống thoát nước của cửa sổ trời trên các mẫu xe Porsche Cayenne 2015-2023, Macan 2015-2023 và Panamera 2014-2023 đã được đệ trình lên tòa án vào năm 2022. Theo đó, những mẫu xe Porsche có hệ thống thoát nước của cửa sổ trời bị lỗi đã xảy ra hiện tượng dột nước vào trong xe, khiến nội thất sang trọng có nguy cơ bị ẩm mốc.

Theo thỏa thuận mới được tòa án phê duyệt, Porsche sẽ gia hạn bảo hành ban đầu và cung cấp phạm vi bảo hành sửa chữa một phần dựa trên tuổi và số km của xe.

Cụ thể, Porsche sẽ chi trả 45-75% chi phí sửa chữa cho những xe được sử dụng từ 5-6 năm, tùy dòng xe, phần còn lại sẽ do chủ xe chịu. Những chiếc xe từ 4-5 năm tuổi có chi phí sửa chữa nhẹ hơn một chút, hãng sẽ chi trả từ 50-80% chi phí sửa chữa.

Những xe mới sử dụng được 3-4 năm có thể đủ điều kiện được bảo hiểm sửa chữa toàn bộ, hãng sẽ trả 75-80%, nhưng một số chủ xe vẫn có thể phải đối mặt với chi phí lên tới 40%, tùy thuộc vào số km đã đi.

Đối với xe đời cũ trên 6 năm tuổi hoặc đã đi được hơn 128.000km, hãng chỉ hoàn trả 35% chi phí cho việc sửa chữa ống thoát nước cửa sổ trời. Tuy nhiên, tất cả các xe bị ảnh hưởng dưới 9 năm tuổi hoặc đã đi được 144.000km đều có thể được vệ sinh ống thoát nước cửa sổ trời miễn phí tại các đại lý Porsche.

Các chủ sở hữu xe Porsche đủ điều kiện cần phải nộp đơn yêu cầu bồi thường trước ngày 4/2/2025. Mặc dù Porsche Bắc Mỹ phủ nhận cáo buộc nhưng sau 2 năm, cách giải quyết này của Porsche chủ yếu đề để tránh mất thời gian và chi phí khổng lồ cho một cuộc chiến pháp lý kéo dài tại tòa án.

Theo VietNamNet