Du khách tại đài phun nước Trevi, Rome. Ảnh: Lý Dật Thụ

Thời gian qua, tôi đã đọc được nhiều bình luận về nạn trộm cắp, móc túi khi khách Việt tới Italia du lịch. Các bình luận tiêu cực xuất hiện liên tiếp, vô tình khiến du khách có cái nhìn tiêu cực về Italia và ngại đến thăm đất nước xinh đẹp này.

Là người Việt Nam sống nhiều năm tại Thủ đô Rome - thành phố lớn, phức tạp nhất ở Italia, tôi thấy tình hình không hề đáng sợ tới vậy. Tôi xin được chia sẻ những kinh nghiệm của mình tại Italia để du khách có thể tham khảo khi tới nước này.

Trình báo cảnh sát khi mất đồ

Việc trình báo cảnh sát là để bạn nhận được giấy chứng nhận bị móc túi và mất giấy tờ quan trọng. Với tờ giấy chứng nhận này, bạn có thể làm lại giấy tờ mới.

Người địa phương bị móc túi cũng vậy, họ đều tới đồn cảnh sát khai báo, rồi dựa vào đó đi làm lại giấy tờ, thẻ cư trú, hộ chiếu, thẻ bảo hiểm y tế...

Ở nhiều nơi, tờ giấy chứng nhận được cấp khi đến đồn cảnh sát khai báo mất cắp là tờ giấy bắt buộc phải có để có thể làm lại giấy tờ.

Bảo quản hộ chiếu cẩn thận

Mất tiền, mất của không đáng ngại bằng mất hộ chiếu. Bạn phải làm hộ chiếu mới hoặc giấy thông hành để về Việt Nam. Giả sử bạn đang đi chơi Milan, Venice mà mất hộ chiếu, bạn sẽ phải liên hệ Đại sứ quán Việt Nam và tới Rome.

Tôi thường khuyên du khách, khi đi chơi, nhớ để hộ chiếu tại phòng, hoặc nhờ lễ tân khách sạn giữ hộ. Đi ra ngoài, bạn chỉ cần bản chụp hình trên điện thoại là đủ.

Nơi để hành lý trên tàu

Tại Italia có 3 loại tàu chính. Tàu thường có giá rẻ nhất nhưng chạy chậm nhất, dừng nhiều ga. Tàu này chỉ đi trong một vùng hành chính hoặc hai vùng cận kề.

Tàu tầm trung, hay còn gọi là tàu liên vùng, đi được xa hơn, dừng ở ít ga hơn, có phân ra khoang hạng nhất và hạng thường.

Loại thứ ba là tàu cao tốc chạy xuyên quốc gia. Với tàu cao tốc, nếu mua vé hạng phổ thông, bạn có thể đặt vali nhỏ ở giá đỡ trên đầu. Vali cỡ vừa có thể đặt giữa hai hàng ghế, ngay sau lưng chỗ bạn ngồi và bạn có thể với tay chạm tới hành lý.

Còn nếu sử dụng những chiếc vali cỡ lớn, bạn bắt buộc phải để ở cuối hành lang của khoang tàu. Mắt bạn phải luôn quan sát chiếc vali này.

Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể chọn mua hạng vé cao cấp hơn. Giá tiền đắt hơn nhưng chỗ ngồi thoải mái, không gian rộng rãi để hành lý ngay bên cạnh.

Có những cặp vợ chồng mang 7-8 chiếc vali cỡ trung và lớn nhưng khi ngồi hạng thương gia, họ có thể để hành lý xung quanh, không cần thấp thỏm trông chừng.

Khoang hạng thường của tàu cao tốc. Ảnh: Lý Dật Thụ

Gửi hành lý tại nơi đảm bảo

Tại nhà ga Roma Termini (Rome) hay ga Firenze Maria Novellla (Florence), du khách có thể tìm thấy những tấm bảng chỉ dẫn bằng tiếng Anh và tiếng Italia, giúp bạn đi tới khu gửi hành lý của Bưu điện Nhà nước.

Nếu gửi trong vòng 4 tiếng đầu tiên, chi phí là 6 Euro (khoảng 160.000 đồng)/kiện. Cứ thêm 1 tiếng thì cộng thêm 1 Euro (khoảng 26.500 đồng). Bạn có thể gửi hành lý tại đây và yên tâm đi tham quan, khám phá.

Nhìn trước ngó sau

Mỗi mùa cao điểm du lịch, tôi đều đăng nhiều bài viết chia sẻ với du khách Việt về kinh nghiệm nhận diện móc túi tại Italia.

Hãy thật cẩn trọng với những phụ nữ giả mang bầu hay đeo những chiếc túi đen, to để che tay và tiện hành sự. Họ hay "mai phục" ở những nhà ga chính. Các đối tượng này thường đi thành nhóm 3-5 người, ăn mặc hơi nhếch nhác.

Khi cần nhờ người chụp hình, bạn nên tìm những nhóm khách Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc hoặc nhờ những vị khách tây đi theo nhóm gia đình.

Hãy quan sát thật kỹ, tránh vì một vài tấm ảnh mà giao điện thoại cho những kẻ trộm cướp. Lúc tự chụp ảnh, bạn cũng nhớ chú ý xung quanh và cầm chắc điện thoại trên tay, mua thêm dây đeo điện thoại để an toàn hơn.

Một vài kinh nghiệm khác

Trong ba lô, du khách chỉ nên đem chai nước, khăn giấy, khăn choàng, áo khoác gió mỏng nhẹ... Đừng đem theo những gì quan trọng trong ba lô.

Du khách nên đem một ít tiền mặt và cất ở nơi bạn luôn để ý được. Khi cần chi tiêu thì dùng thẻ hoặc ví điện tử trên điện thoại.

Trên tàu điện ngầm, bạn nên đứng phía cửa đóng, tránh cánh cửa mở ra mở vào. Đứng ở vị trí làm sao sau lưng là tường chứ không phải người, bởi khi đấy "phòng thủ" bên hông và trước mặt sẽ dễ hơn.

Nếu đi thành nhóm đông người, du khách nên luôn dặn dò nhau và canh chừng túi cho nhau. Kẻ móc túi thường nhắm vào những toa có đông người dồn vào.

Bạn nên ăn mặc giản dị, nhìn càng giống người dân địa phương càng tốt. Nếu có nhu cầu phối quần áo thời trang, đồ hiệu để chụp ảnh đẹp, tốt nhất bạn nên gọi taxi công nghệ để di chuyển thay vì phương tiện công cộng.

Anh Lý Dật Thụ (ở giữa) dẫn đoàn du khách Việt đi tham quan Italia

Đừng để nỗi sợ làm lỡ cơ hội

Năm 2025 diễn ra sự kiện Năm thánh hành hương Công giáo, mà theo thông lệ 25 năm mới có 1 lần. Do đó, các đối tượng móc túi, trộm cướp có thể sẽ nhiều.

Chính quyền Italia, Rome và Vatican sẽ cùng hợp tác đảm bảo cho sự kiện, nên du khách có thể thấy quân đội, cảnh sát, vệ binh túc trực ở khắp Rome. Nơi đây đông đúc hơn nhưng cũng an toàn hơn bao giờ hết.

Italia vô cùng đẹp với Rome, Venice, Milan, Florence, vùng Tuscany đồi thông thơ mộng mờ sương hay cảnh biển xanh bạt ngàn áp núi hùng vĩ của vịnh Amalfi. Đây cũng là quốc gia có văn hóa lịch sử lâu đời, sở hữu nhiều di sản thế giới.

Theo VietNamNet