Việt Nam sẽ lập tổng đài cấp quốc gia tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy

22/08/2026 17:00
Tổng đài cấp quốc gia tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy, do lực lượng của công an và y tế trực tiếp nhận; 34 tỉnh/ thành có 34 tổng đài đầu mối tiếp nhận các cuộc gọi được chuyển tiếp.
Thông tin được TS Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế), cho biết ngày 18/8 khi chia sẻ về Đề án Cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026-2030 vừa được Chính phủ phê duyệt.

Ông Đức cho hay hiện Việt Nam mới đạt khoảng 0,3 xe cứu thương/100.000 dân, thấp hơn mức 1 xe/100.000 dân theo khuyến nghị của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO). Để đạt mức tối thiểu này, cả nước cần khoảng 1.000 xe cứu thương đạt chuẩn, tức tăng hơn 3 lần so với hiện nay.

Dự kiến TPHCM sẽ thí điểm xuồng cấp cứu

Mạng lưới cấp cứu ngoại viện sẽ không phân biệt nguồn lực công hay tư. Tất cả đơn vị đủ điều kiện đều có thể tham gia và chịu sự điều động của tổng đài. Qua đó, cả nước sẽ hình thành hàng nghìn điểm cấp cứu ngoại viện, mỗi điểm có nhiều xe.

Hiện Việt Nam mới đạt khoảng 0,3 xe cứu thương/100.000 dân, chưa đạt 30% so với khuyến nghị của WHO.

Bên cạnh xe cứu thương, các phương tiện phù hợp với điều kiện địa hình cũng được tính đến, như xuồng cấp cứu tại các vùng sông nước, dự kiến được TPHCM thí điểm hoặc các loại xe phù hợp với khu vực miền núi.

Theo ông Đức, nền tảng cấp cứu ngoại viện đang được thí điểm tại Hải Phòng, sau đó sẽ đánh giá để từng bước mở rộng trên toàn quốc, hình thành bản đồ số về mạng lưới cấp cứu. Các vị trí xe cứu thương đang ứng trực hoặc di chuyển đều được hiển thị, giúp tổng đài xác định và điều phối phương tiện phù hợp nhất.

Thống nhất một đầu số cấp cứu trên toàn quốc, phân nhánh địa phương

Đề án cũng thống nhất một đầu số cấp cứu trên toàn quốc, phân nhánh địa phương, đồng thời sàng lọc và định danh số điện thoại, địa chỉ, vị trí người gọi. Đầu số cũng giúp sàng lọc cuộc gọi đúng mục đích, thậm chí chí xử lý cuộc gọi quấy rối, từ đó tăng hiệu quả của cấp cứu ngoại viện.

"Trước đây, tổng đài 115 tiếp nhận hàng triệu cuộc gọi mỗi năm nhưng có thời điểm tới 90% cuộc gọi không đúng mục đích do chưa được sàng lọc, hướng dẫn", ông Đức cho biết.

Việt Nam cũng sẽ lập tổng đài cấp quốc gia, tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy, do lực lượng của công an và y tế trực tiếp nhận; 34 tỉnh thành có 34 tổng đài đầu mối tiếp nhận các cuộc gọi được chuyển tiếp.

Công nghệ mới cũng cho phép tổng đài tiếp nhận, điều phối và kết nối với cơ sở y tế, chuyên gia để hỗ trợ người bệnh trong quá trình vận chuyển qua cuộc gọi video. Dữ liệu về tình trạng người bệnh cũng giúp lựa chọn cơ sở y tế gần nhất, phù hợp nhất, đặc biệt với các trường hợp cần cấp cứu sớm như đột quỵ, tim mạch.

Cùng với việc phát triển mạng lưới, trong những năm tới, khoảng 3% dân số sẽ được hướng dẫn các kỹ năng sơ cấp cứu cơ bản như hồi sức tim phổi, xoa bóp tim ngoài lồng ngực.

Ông Đức cho biết lực lượng công an và y tế sẽ phối hợp vận hành tổng đài cấp cứu. Trong các tình huống giao thông, xe cấp cứu được điều hướng để tránh ùn tắc, đi theo tuyến đường ngắn nhất và được ưu tiên luồng xanh.

Dự kiến trong tháng 10, Bộ Y tế sẽ ban hành thông tư hướng dẫn cụ thể về cơ chế tài chính, tiêu chuẩn trang thiết bị đối với xe cứu thương, xe cấp cứu và xe vận chuyển bệnh nhân.

Theo Võ Thu (Vietnamnet)
 
Xem tin/bài gốc tại đây


Tin xem thêm

Việt Nam sẽ lập tổng đài cấp quốc gia tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy

Tin Tức
22/08/2026 17

Tổng đài cấp quốc gia tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy, do lực lượng của công an và y tế trực tiếp nhận; 34 tỉnh/ thành có 34 tổng đài đầu mối tiếp nhận các cuộc gọi được chu...

Trăn trở khoản chu cấp 500 nghìn cho con riêng, vợ lặng người khi xem tin nhắn

Tin Tức
22/08/2026 10

Số tiền chồng chu cấp hàng tháng cho con riêng không lớn nhưng đủ khiến tôi trăn trở và thấy nặng lòng.

Bị phát hiện chạy 220 km/h, tài xế Lamborghini tẩu thoát bất thành vì tắc đường

Tin Tức
22/08/2026 10

MỸ - Một tài xế điều khiển Lamborghini Huracan bị cảnh sát bang Florida bắt giữ sau khi chạy quá tốc độ tới 137 dặm/giờ (khoảng 220 km/h). Dù cố bỏ chạy bằng cách liên tụ...

Suối Tiên tặng 2.000 vé cổng cho du khách dịp Quốc khánh 2/9

Tin Tức
22/08/2026 09

Dịp Quốc khánh năm nay, Khu Du lịch Văn hóa Suối Tiên (TP.HCM) tặng 2.000 vé cổng cho du khách mặc áo cờ đỏ sao vàng, cùng chuỗi hoạt động nghệ thuật - giải trí sôi động,...

Cảnh báo chất độc ‘không thể phá hủy’ trong bát canh khoai tây mọc mầm

Tin Tức
22/08/2026 09

4 người trong một gia đình bị ngộ độc, trong đó có 1 người tử vong sau khi ăn canh khoai tây mọc mầm, bác sĩ cảnh báo độc tố chết người không hề bị phá hủy bởi nhiệt độ.

Đột kích căn nhà ở An Giang, công an thu giữ ma túy và 45 viên đạn

Tin Tức
22/08/2026 08

Công an tỉnh An Giang bất ngờ kiểm tra một căn nhà ở xã Tân Hiệp, phát hiện Đào Trường Giang đang cất giấu ma túy, 45 viên đạn và nhiều dao phóng lợn.

Giá thịt heo giảm, sức mua vẫn ì ạch, tiểu thương ngóng khách

Tin Tức
22/08/2026 08

Giá thịt heo tại các chợ truyền thống ở TPHCM giảm so với những tháng trước, nhưng sức mua vẫn chưa cải thiện. Tiểu thương phải kéo dài thời gian bán hàng, thậm chí giảm ...

iPhone 18 Pro lộ màu ‘Dark Cherry’ chính xác: Sắc đỏ anh đào pha tím đầy mê hoặc

Tin Tức
22/08/2026 08

iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max là những mẫu smartphone được mong chờ nhất tháng 9 này và màu mới “Dark Cherry” đang thực sự tạo ra cơn sốt.

Bộ GD-ĐT: Khối ngành sức khỏe có mặt bằng học phí cao nhất

Tin Tức
22/08/2026 08

Theo Bộ GD-ĐT, kết quả khảo sát cho thấy khối ngành sức khỏe có mặt bằng học phí cao nhất trong các nhóm ngành đào tạo hiện nay.

Cựu nghị sĩ Mỹ nói Washington đang bàn khả năng dùng vũ khí hạt nhân với Iran

Tin Tức
22/08/2026 07

Cựu nghị sĩ Mỹ Marjorie Taylor Greene hôm 16/8 tuyên bố Washington đang họp bàn chiến lược cấp cao để thảo luận về khả năng sử dụng vũ khí hạt nhân chống Iran.

Cơ quan quản lý trang thông tin điện tử tổng hợp: Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
Địa chỉ: Số 57 Phố Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng, Thành phố Hà Nội
Chịu trách nhiệm quản lý nội dung: Ông Vũ Trường Giang – TGĐ VNPT Media
SĐT : 024 37722728 - Hotline 18001091 - Email: vnptmedia@vnpt.vn
Giấy phép trang tin điện tử số: 822/GP-TTĐT do Sở TT-TT Hà Nội cấp ngày 02/03/2017